Claves para ser un buen vendedor

August 4th, 2008

Para vender más y mejor, es conveniente seguir algunos consejitos, entre los cuales se puede mencionar uno de los más importantes: tomar en cuenta lo que el cliente quiere y necesita.

Un buen vendedor no es simplemente el que vende por vender, sino aquél que logra conectarse con el cliente y formar una empatía tal con esa persona que se forma una relación de confianza y duradera.Atención a las siguientes premisas para vender más:

1. Escuchar mucho: Hay que estar atento a las necesidades del cliente. Sondearlo para saber lo que busca, y no ofrecerle ventajas que para él no son tales, y por tanto construir una relación de empatía.

2. Visualizar la oportunidad al largo plazo: Vender bien no es igual a vender más este mes. Hay que preservar la relación de largo plazo con el cliente, para que quiera comprar otra vez más adelante. Y para que funcione el boca a boca, es decir, la recomendación.

3. Actitud más que experiencia: Un buen vendedor nace, pero también se hace. Hay que tener actitud de servicio y capacidad para comunicar. El conocimiento técnico y la cartera de clientes se van formando sólo a través del tiempo.

 

Organizando tu Libreria by Joel Tumax

August 4th, 2008

Si de pronto una persona entrase a nuestra librería  y nos pidiera algún tipo de  libro que busca en particular,  ¿Sabrías como ayudarlo?  O si de pronto nos preguntara por cierta categoría de libros que busca, ¿Sabrías  como dárselo?  En consecuencia tendríamos un problema bien grande al no saber como ayudarle a nuestro cliente potencial, y por consiguiente nos frustraríamos nosotros tanto como ellos,  bueno aquí te daremos ciertos ayudas de cómo puedes organizar tu librería de una manera que te ayude a generar mas ventas  y   atender mejor a tus clientes,  recuerda que un cliente satisfecho siempre regresara.

El organizar tu librería Cristiana no es nada difícil, solo toma un poco de tiempo y de comenzar organizadamente,  el tipo de organización que presento es uno de los mas básicos,  la idea es comenzar con algo sencillo, fácil, y que tenga resultados rápidos,  posteriormente te darás cuenta que la misma librería demandara de ti que sigas la ruta de organizarla mejor mientras mas sea su crecimiento,  y mientras mas ventas sigas teniendo.

La librería se divide en 6 diferentes categorías básicas,   asegúrate  de hacer un espacio para cada una de ellas,  pues cada Categoría tiene Sub-Caterogorias,  
    
A) Biblias
b) Libros
c) Música
d) Dvd  (películas)
e) Regalos o Misceláneos
f) Niños

Puedes  hacer unos rótulos de cada una de estas Categorías y colocarlos donde creas conveniente para que tus clientes puedan identificar cada lugar donde se encuentren, te sugiero que las biblias siempre estén al fondo de tu Librería,  Pues es un producto de alta rotación, así harás  que tus clientes que buscan Biblias puedan ver todo lo que tienes a su paso
La letra de cada Rotulo debe ser letra de Molde y con buen tamaño para que se puedan ver desde la entrada,  a continuación te presento algunas  Sub-categorías de las Categorías que ya te presentamos.
BIBLIAS, Sub Categorías.  De Estudio, Jóvenes, Letra Grande, Bilingües, Ministros, Compactas, Económicas, Católicas, Nuevos Testamentos, Mujeres, Niños, Referencias, etc.
LIBROS, Sub Categorías.  Espíritu Santo, Estudios Bíblicos, Familia, Evangelismo, Fe, Sectas y Religiones, Finanzas, Guerra Espiritual, Hombres, Mujeres, Historia Bíblica, Instituto, Iglecrecimiento, Jóvenes, Liderazgo, Matrimonio, Oración, Profecía  etc. 
MUSICA, Sub Categorías.  Alabanza y Adoración, Contemporánea, Ranchera, Rap, Instrumental, Grupera,  Tríos, Ingles, Mariachi, Mesiánica, Salsa/Merengue, Norteña, Pistas, Rock, Tex-Mex, Tropical, Vallenato, Varios. 
Las otras Categorías son bastante Fáciles de Organizar,  pues requieren un poco de Creatividad y sentido común,   ahora que ya tienes una idea de cómo organizar tu librería avanza con animo y mucha seguridad,  te deseo el mejor de los éxitos y espero puedas tener clientes satisfechos y que cada vez que te visiten puedan sentirse bien en un lugar que les ofreca mucho orden y buena organización.