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DEVOLUCIONES

Estimado Cliente:

A continuación le damos a Conocer la política sobre devoluciones de Fuente de Vida Distributors, esto es con la intención de poder darle un mayor servicio y una mayor atención a sus necesidades.

1. Asegúrese de que su representante de Ventas le repita dos veces su orden, para evitar que algún material llegue equivocado.

2. Solo se aceptan devoluciones cuando el material se haya dañado en el envió, o este defectuoso.

3. Contactarse con el Departamento de Crédito para pedir un número de autorización. La forma para devoluciones también la puede bajar de nuestro website www.fuentedevida.com en la parte de abajo, donde dice aplicaciones. Si el material viene de vuelta sin la autorización, NO se otorgara ningún tipo de Crédito.

4. La persona encargada del Departamento de Crédito es Luciana Salvay 1-888-430-3111 ext. 221

5. No se pueden hacer devoluciones por otro motivo que no sea material Dañado o defectuoso.

6. El tiempo máximo para hacer un retorno es de 10 días a partir del día que se emitió la factura

7. No se dará crédito por órdenes con "pedidos Especiales" o sea material que se ordeno especialmente para esta orden.

8. Tienen que completarse todos los pasos anteriores para que se otorguen los créditos.

Nota.

Cuando el material llegue de vuelta a la Distribuidora, tomará un aproximado de 20 a 30 días para que se procese el Crédito. El mismo se dará en un Crédito para su siguiente Orden, NO se pueden dar Créditos por efectivo, o Créditos a tarjetas de Crédito. El costo del envío será cubierto por Fuente de vida. Siempre y cuando se hayan hecho los pasos correspondientes anteriormente explicados.

Agradecemos su confianza y su apoyo,

Que Dios le Bendiga.
Luciana Salvay
Departamento de Crédito y Cobranza.

Click para descargar la forma para devolucion

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